服务支持
Service Support
★ 免费保修
保修一年出厂服务。在保修期内损坏的所有部件均免费更换。
★ 免费安装
现场免费安装，确保生产顺利进行。
★ 免费技术培训
专业的操作和维护培训。
★ 免费技术支持
7 * 24小时在线技术支持。
★ 免费软件升级
终身免费提供软件升级。
售前服务
售中服务
售后服务
售前服务
● 第一步：客户提出生产需求，专业工程师根据客户需求，推荐完整的SMT LINE解决方案。
● 第二步：专业工程师在线检查客户工厂，为客户提供合适的SMT LINE LAYOUT解决方案和建议。帮助客户更快地建立生产线。
● 定制化服务：提供上门规划服务，让我们了解您当前的问题和特殊需求，我们有专业的研发团队，可以提供定制化服务。
售中服务
● 在生产过程中，有严格的质量控制流程：材料检验——装配检验——装配后检验——试制
● 生产试验——老化试验——机器交付。
● 支持客户到车间现场检查机器，一切以客户需求为中心，在合理范围内，使客户满意。
● 来料试验生产：客户可自备原材料进行试验生产，现场检验生产；消除客户顾虑，让客户更放心。
售后服务
●安装和培训：全球安装和培训服务，我们在中国和世界许多国家和地区设立了服务办事处，以便方便、快速地响应客户的需求和解决问题。
●远程技术支持：远程机器支持通过Internet在服务工程师的PC上远程显示客户的机器屏幕，同时远程查看机器屏幕及其信息，服务工程师可以调查故障内容，确定故障部件和故障原因。
●24小时支持服务：24小时全天候专业支持，开始在全球范围内提供24小时服务，我们完全致力于为我们尊贵的客户提供服务，并尽快提供服务。
●定期回访客户，收集信息。为客户排除机器故障，如有遗留问题，帮助客户解决。
